Unsere Core Values und warum jedes Unternehmen welche braucht

Sie vereinen unser Team, geben die Richtung vor und dienen tÀglich als wertvoller Leitfaden: unsere...

Sie vereinen unser Team, geben die Richtung vor und dienen tĂ€glich als wertvoller Leitfaden: unsere Core Values. Welche Werte das sind und warum sie so wichtig fĂŒr unser Team und unser Unternehmen sind, erfĂ€hrst du hier!

Put the Customer First

Der Kunde steht bei Tractive an erster Stelle. Dabei versuchen wir, uns in die Person hineinzuversetzen und Dinge aus Kundensicht zu betrachten. Hat ein User Probleme mit einem Produkt, stehen wir via Live-Chat sofort zur Seite. Denn eines ist klar: nur ein zufriedener Kunde ist ein Kunde, der dem Unternehmen treu bleibt.

Take Responsibility

Jeder Mitarbeiter bei Tractive ĂŒbernimmt Verantwortung fĂŒr sein Handeln. Verantwortung zu ĂŒbernehmen hört aber nicht beim eigenen Aufgabenbereich auf. Wir erwarten, dass man mit offenen Augen und Ohren durch das Leben – oder besser gesagt – durch die Arbeitswelt geht. Dabei kann es um ganz banale Dinge gehen, wie z.B. eine verschimmelte Frucht aus dem Company KĂŒhlschrank zu entfernen. Ein Gedanke, wie: “Die Putzfrau wird sich schon darum kĂŒmmern” hilft keinem weiter. Ganz im Gegenteil, Hands-on-MentalitĂ€t ist gefragt! Denn nur gemeinsam können wir eine Arbeitsumgebung schaffen, in der sich jeder wohlfĂŒhlt und Spaß hat.

Be Honest & Transparent

Egal, ob im Umgang mit Kunden, Kollegen oder dem Management, Ehrlichkeit steht bei Tractive an oberster Stelle. Kommuniziert man Fehler, Probleme oder MissverstĂ€ndnisse offen, können diese gemeinsam schnell gelöst werden. Wir legen Wert darauf, dass eine Unternehmenskultur aufgebaut wird, in der Fehler offen zugegeben und dann gemeinsam behoben werden. Klar ist auch, dass jedes Teammitglied – unabhĂ€ngig von der Position im Unternehmen – gleichermaßen respektvoll behandelt wird.

Do more with less

Ist euch das Paretoprinzip ein Begriff? Es besagt, dass 80 % der Ergebnisse mit 20 % des Gesamtaufwandes erreicht werden. Die restlichen 20 % der Ergebnisse benötigen 80 % der Ressourcen und sind somit am aufwendigsten. Daher gilt auch fĂŒr Tractive: weniger ist manchmal mehr! Es ist total okay, sich zuerst die einfach zu erreichenden Ziele vorzunehmen, bevor man eine Strategie fĂŒr die schwierigen aufsetzt. Der sparsame Umgang mit Unternehmensressourcen, wie beispielsweise der eigenen Zeit, dem Budget oder aber auch der Zeit der Kollegen, trĂ€gt einen wichtigen Teil zum Erfolg bei. Dabei liegt das Geheimnis oft darin, im Komplizierten das Einfache zu sehen.

Be positive

Wir arbeiten als Team daran, die ArbeitsatmosphĂ€re tĂ€glich positiv zu gestalten und benötigen hierbei die UnterstĂŒtzung von jedem einzelnen Teammitglied. Ereignisse wie Yoga am Arbeitsplatz, Lego-Abende und Company Bowling unterstĂŒtzen die gute Laune am Arbeitsplatz.

Du möchtest unsere Core Values mit uns in die Tat umsetzen?

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