Gli smart tracker di Tractive sono dotati di una scheda SIM integrata che, proprio come in un telefono, utilizza le reti mobili per inviarti i dati sulla posizione del tuo animale. L'abbonamento copre i costi necessari per queste operazioni, offrendoti una copertura illimitata in tutto il mondo.

Puoi scegliere un abbonamento subito dopo avere ordinato il dispositivo: in questo modo, potrai iniziare a utilizzarlo non appena ti sarà recapitato. In alternativa, puoi attivare il tuo tracker dopo aver ricevuto l'ordine.

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. In caso di annullamento entro 1 oziorni dalla sottoscrizione, ti verrà rimborsato l'intero importo. In caso di annullamento dopo il termine di 1 oziorni, l'abbonamento rimarrà attivo fino alla sua data di scadenza, ma non si rinnoverà automaticamente. La garanzia soddisfatti o rimborsati di 1 oziorni è valida per tutti gli abbonamenti.

È un servizio che puoi aggiungere al tuo abbonamento per ricevere gratuitamente un tracker sostitutivo in caso di furto, smarrimento o danneggiamento del tuo dispositivo. Con un costo inferiore rispetto all'acquisto di un nuovo tracker, Tractive Care rappresenta una soluzione conveniente per garantirti maggiore serenità. Hai diritto a una sostituzione in caso di abbonamento annuale e a due sostituzioni in caso di abbonamento da 2 o 5 anni.

Sì, ogni abbonamento è valido per un solo dispositivo.

Puoi scegliere fra diversi abbonamenti. Il periodo di fatturazione dipende dal piano che scegli:
- abbonamento mensile: pagamento addebitato ogni mese (opzione disponibile solo con il piano Basic in paesi selezionati);
- abbonamento annuale: pagamento addebitato una volta ogni 12 mesi, all'inizio del periodo di validità del piano;
- abbonamento di 2 anni: pagamento addebitato una volta ogni 24 mesi, all'inizio del periodo di validità del piano;
- abbonamento di 5 anni: pagamento addebitato ogni 5 anni, all'inizio del periodo di validità del piano.